最終更新日：2026年10月1日
高山 直也（以下「当方」）は、混雑予想サービス「コミデン」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
本サービスは、氏名・住所・電話番号といった個人を直接特定する情報を取得しません。取得するのは次のものです。
| 端末識別子 | 初回起動時に端末内で生成する乱数です。同じ端末からの投稿をまとめるためだけに使います。当方が利用者本人を特定することはできません。 |
|---|---|
| 投稿された内容 | 路線・駅・方向・曜日区分・時刻・号車ごとの混雑度、および階段やエスカレーターの位置の報告です。 |
| メールアドレス | 取得しません。本サービスにアカウントはなく、氏名・メールアドレス・パスワードをお預かりすることはありません。お支払いの際に決済代行会社の画面でメールアドレスを入力される場合がありますが、それは同社が取得するものであり、当方には渡りません。 |
| アクセス情報 | ホスティング事業者およびデータベース事業者が記録する接続元IPアドレス、日時、利用ブラウザの種類です。 |
| 利用ID | プレミアム版をお申し込みの場合にかぎり、端末内で生成した推測できない文字列（KMD- で始まる英数12文字）を発行し、決済代行会社に渡してお支払いと結びつけます。当方のデータベースに保存するのは、この文字列をハッシュ化（SHA-256）したものだけで、元の利用IDを復元することはできません。氏名やメールアドレスとは結びついていません。あわせて、同時にご利用いただける台数を保つため、端末内で生成した乱数と、登録および最終利用の日時を保存します。 |
| 購読の状態 | お支払いが完了したこと、ご利用いただける期限、どの決済手段によるものかの区分です。決済代行会社側の顧客番号や取引番号は保存しません。クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードを、当方が取得または保有することはありません。これらは決済代行会社の画面に直接入力され、当方には渡りません。 |
本サービスは、「現在地から探す」ボタンを押していただいたときにかぎり、ブラウザに位置情報の利用許可を求めます。押さないかぎり、位置情報を求めることはありません。許可しなくても、駅名の検索と路線の一覧はそのままお使いいただけます。
取得した緯度・経度は、端末の中だけで近くの駅を計算するために使い、当方のサーバにも第三者にも送信しません。端末の保存領域に残った座標は、「現在地を使わない」を押すか、ブラウザの保存データを消していただくと消えます。
当方は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの運営のため、以下の事業者に情報の保管および処理を委託しています。
| Supabase, Inc. | 投稿データの保管（データベース） |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ウェブページの配信 |
| Open-Meteo | 天気の取得 |
| Stripe, Inc. | プレミアム版の決済。お支払いはすべて同社の画面で行われ、クレジットカード番号は同社が取得します。当方は、お支払いが完了したこと・その期限・利用IDのみを受け取ります。当方がカード番号を取得・保有することはありません。 |
天気の取得について補足します。本サービスは、お選びいただいた駅の近くにあらかじめ定めた地点の緯度・経度を Open-Meteo に送り、その地点の降水の有無を受け取ります。お客様の端末の位置情報は取得しません。送信するのは駅に紐づく固定の座標のみで、個人を識別できる情報は含みません。
プレミアム版をお申し込みいただくと、決済のために次の情報が Stripe, Inc. に渡ります。
アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な個人情報保護制度はなく、分野ごとの法律と州法により規律されています。Stripe, Inc. は、同社のプライバシーポリシーおよび標準契約条項等に基づき、適切な保護措置を講じています。同社の取り扱いの詳細は、同社のプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。
これらの国および制度に関する情報は本ページの最終更新日時点のものです。プレミアム版をお申し込みにならない場合、この移転は発生しません。
今後、iOS版アプリの提供などにあたって委託先が増える場合は、本ページを更新したうえで告知します。
混雑度の投稿は投稿日から180日、予想精度の記録は90日を経過した時点で自動的に削除します。利用IDのハッシュおよび端末の登録記録は、購読の再開やお問い合わせに備えて保存し、削除のお申し出をいただいた時点で消去します。購読に関する記録は、法令により保存が求められる期間（帳簿書類として7年間）保存します。
投稿された混雑度および設備の位置は、個人を特定しない統計値として集計され、すべての利用者に対する予想の改善に用いられます。個々の投稿がそのまま他の利用者に表示されることはありません。端末識別子が外部に公開されることもありません。
ご自身に関する情報の開示、訂正、削除、利用停止をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。投稿の削除をご希望の場合は、投稿されたおおよその路線・駅・日時をお知らせください。該当する投稿を削除します。
なお、ブラウザの保存データを消していただくと、その端末と投稿との結びつきもなくなります。当方は氏名・メールアドレスを取得していないため、投稿とご本人を結びつける手立ては、この方法以外にありません。
購読に関する記録は、法令により保存が義務づけられている期間は削除できません。この期間を過ぎたものは、お申し出により削除します。また、決済代行会社が保有する情報については、同社の窓口へのご請求が必要となる場合があります。
本サービスは広告を表示せず、広告目的の Cookie や解析タグを使用しません。ブラウザの保存領域（localStorage）を、保存した検索条件、端末識別子、利用ID、および「現在地から探す」で取得した座標の保持のためにのみ使用します。決済の画面（Stripe）では、同社が自社のポリシーに従って Cookie を使用します。
本サービスは年齢を問わずご利用いただけます。ただし、プレミアム版のお申し込みは、未成年の方の場合、親権者の同意を得たうえで行ってください。
本ポリシーを変更する場合は、本ページに改定後の内容と最終更新日を掲示します。
| 事業者名 | 高山 直也 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17-2 兜町第6葉山ビル4F |
| 連絡先メールアドレス | support@komidentokyo.com |